Política de Envíos

En PulePro trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.

Tiempo de preparación

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación de la compra. Durante periodos de alta demanda, promociones o campañas especiales, el tiempo de preparación puede verse ligeramente ampliado.

Tiempo de entrega

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de entre 24 y 48 horas laborables para envíos nacionales. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del destinatario y de la empresa de transporte.

Costes de envío

Los costes de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido. En determinadas promociones, PulePro podrá ofrecer envíos gratuitos.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Incidencias en la entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo has recibido dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para que podamos ayudarte a resolver la incidencia.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. PulePro no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por datos incorrectos facilitados durante la compra.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con tu envío, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.