Política de privacidad

Política de Privacidad — PulePro

1. Quiénes somos

Esta Política de Privacidad se aplica a la tienda online PulePro, especializada en productos de cuidado y detailing automotriz (hidrolavadoras, correctores de arañazos, cepillos limpiadores de cristales y restauradores de plásticos, entre otros). Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto disponible en la tienda.

2. Qué datos recopilamos

Cuando visitas o compras en PulePro, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de contacto: nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico y teléfono.
• Datos de pago: procesados de forma segura por nuestra pasarela de pago; nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos automáticamente mediante cookies.
• Datos de la cuenta: si creas una cuenta, guardamos tu historial de pedidos y preferencias.

3. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y entregar tus pedidos, incluyendo el seguimiento del envío.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra.
• Enviarte novedades y ofertas, solo si te has suscrito voluntariamente a nuestro boletín.
• Mejorar nuestra tienda y prevenir fraudes.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales a terceros. Solo los compartimos con proveedores de confianza necesarios para operar la tienda, como:

• Shopify, nuestra plataforma de comercio electrónico, que aloja la tienda y procesa los pedidos.
• Pasarelas de pago (tarjeta, PayPal u otras) para procesar los cobros de forma segura.
• Empresas de transporte, para gestionar el envío de tus pedidos.
• Herramientas de email marketing, si te suscribes voluntariamente a nuestro boletín.

5. Uso de cookies

Nuestra tienda utiliza cookies propias y de terceros para recordar tu carrito, mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar al funcionamiento de algunas partes de la tienda.

6. Tus derechos

Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
• Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del formulario disponible en nuestra tienda.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, así como con nuestras obligaciones legales y fiscales (por ejemplo, los datos de facturación se conservan durante el plazo exigido por la normativa tributaria aplicable).

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.